特斯拉撤回其大胆的为期7天的"无疑问要求"的汽车退货政策

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早些时候,特斯拉一直在使用为期7天的政策来归还车辆。特斯拉首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)经常将这项政策用作推销他的电动汽车的一种方式。这是一项大胆的政策,因为特斯拉车主可以在购买后的7天内归还汽车。特斯拉(Tesla)政策允许在7天之内退还车辆的全额退款,甚至不问客户为什么决定这样做。

该策略的支持页面现已从特斯拉的网站上删除,并重定向到其常规支持页面,该页面没有提及旧策略。

该公司在脱机的支持页面中说:“此退货政策旨在使您对购买特斯拉汽车充满信心,此外,根据适用法律,您还可能拥有其他权利。”

特斯拉撤回其大胆的为期7天的"无疑问要求"的汽车退货政策-第1张图片

新政策仍不清楚。据报道,特斯拉车主需要与汽车制造商的客户服务部门取得联系,以退还其车辆。该政策规定,特斯拉车主只能在车有任何损坏或行驶不到1000英里的情况下才能归还汽车。但是,仍不清楚哪种情况在购买后可能需要全额甚至部分退款。

几天前,特斯拉还决定解散其在美国的整个媒体关系团队。与在广告和营销上投入数百万美元的同行不同,特斯拉在很大程度上避免了传统渠道来推广其品牌和车辆。

其产品推广的主要渠道是首席执行官埃隆·马斯克(Elon Musk)的Twitter帐户,该帐户拥有超过3900万关注者。他关于新功能或未来技术的推文在其他Twitter帐户和网站上广泛转发。

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特斯拉还采用了一种销售策略,通过它绕过了经销商,直接向消费​​者销售。

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