三级物业公司服务标准是什么

日期:2020-09-27 15:18:25   作者:苏州装修网  阅读: 123

相信大家都知道,物业按照其资质可以分为一级物业、二级物业、三级物业和四级物业,每个级别的物业公司服务标准都不一样,那么三级物业公司服务标准是什么呢?接下来,小编给大家介绍一下相关内容,一起来看看吧。


三级物业公司服务标准是什么


一、基本要求


1、物业公司承接项目时,需要对住宅小区共用部位、共用设施设备进行认真查验,验收手续齐全。


2、物业的管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书。


3、物业公司要有完善的物业管理方案,质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。


4、物业管理服务人员佩戴标志,行为规范,服务主动和热情。


5、按有关规定和合同约定公布物业服务费用或者物业服务资金的收支情况。


6、每年至少1次征询业主对物业服务的意见,满意率达70%以上。


二、房屋管理


1、对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全。


2、每周巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等,并且定期进行维修养护。


3、对违反规定私自搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会及有关主管部门。


4、小区内各个组团、栋、单元(门)、户有明显标志。


三、共用设施设备维修养护


1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护。


2、建立共用设施设备档案,设施设备的运行、检修等记录齐全。


3、操作维护人员严格执行设施设备操作规程及保养规范。


4、消防设施设备需要完好,可以随时启用消防通道并保持畅通等。


四、协助维护公共秩序


1、小区需要有人24小时值勤。


2、对重点区域每三小时至少要巡查一次。


3、小区内的车辆停放有序等。


五、保洁服务


1、小区内应当设有垃圾收集点,每天清理一次生活垃圾。


2、每日清扫一次小区公共场所、电梯厅、楼道,每季度清洁一次共用部位玻璃。


3、按规定清洗二次供水水箱,水质符合卫生要求。


六、绿化养护管理


1、需要对树木、绿篱、草坪、花卉等进行定期的修剪和养护。


2、定期清除绿地上午杂草和杂物。


3、预防花革和树木病虫害。


文章总结:以上就是小编为大家介绍的三级物业公司服务标准是什么的相关内容,希望可以帮助有需要的朋友们。